Warunki Użytkowania
1. Akceptacja Warunków
Korzystając z serwisu Beeking, integrującego wyszukiwarkę AI z Twoim sklepem e-commerce, akceptujesz niniejsze warunki użytkowania.
Jeśli nie zgadzasz się z warunkami, prosimy o zaprzestanie korzystania z usługi.
2. Opis Usługi
Beeking to usługa synchronizacji produktów ze sklepem WooCommerce oraz zaawansowana wyszukiwarka AI, która umożliwia szybkie i precyzyjne wyszukiwanie produktów.
Usługa automatycznie pobiera dane o produktach, w tym tytuły, opisy, ceny i zdjęcia, aby zapewnić kompleksową indeksację.
3. Rejestracja Konta i Bezpieczeństwo
Aby korzystać z Beeking, musisz założyć konto i podać dane uwierzytelniające do swojego sklepu WooCommerce.
Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszystkie działania wykonane za pomocą Twojego konta.
4. Korzystanie z Usługi
4.1 Prawa i Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do dostarczania prawidłowych danych o produktach oraz przestrzegania prawa własności intelektualnej.
4.2 Zasady Synchronizacji Produktów
Synchronizacja produktów odbywa się automatycznie lub ręcznie na żądanie administratora sklepu bądź przez zespół Beeking. Użytkownik potwierdza prawa do przetwarzania danych produktowych.
4.3 Zasady Korzystania z Wyszukiwarki
Usługa może być używana wyłącznie do celów legalnych. Zakazane jest wykonywanie zapytań obciążających API.
5. Płatności i Subskrypcje
- Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc.
- Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie.
- Ceny mogą ulec zmianie od kolejnego okresu rozliczeniowego po uprzednim powiadomieniu.
- Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszych usług w ciągu pierwszych 30 dni od rozpoczęcia pierwszej subskrypcji, możesz zażądać pełnego zwrotu kosztów, kontaktując się z nami pod adresem refund@beeking.io.
6. Prawa Własności Intelektualnej
Beeking oraz wszystkie materiały, algorytmy i dokumentacja są własnością Beeking i chronione prawem autorskim.
7. Odpowiedzialność i Ograniczenie Odpowiedzialności
Beeking nie odpowiada za błędy synchronizacji ani za nieaktualne dane produktowe.
Usługa dostępna jest w stanie "tak jak jest" i Beeking nie gwarantuje nieprzerwanego działania.
8. Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA)
Beeking przetwarza dane osobowe w imieniu właścicieli sklepów Shoper i WooCommerce zgodnie z art. 28 RODO.
8.1 Definicje
Kontroler (Administrator): Właściciel sklepu Shoper lub WooCommerce. Przetwarzający (Procesor): Beeking. Dane Osobowe: Wszystkie dane mogące identyfikować osobę (email administratora, dane logowania, dane produktów).
8.2 Cel Przetwarzania
Beeking przetwarza dane wyłącznie w celu: synchronizacji katalogów produktów, indeksacji w wyszukiwarce AI, świadczenia usługi wyszukiwania, poprawy algorytmów (w formie zanonimizowanej). Przetwarzanie trwa przez okres umowy plus 30 dni po rozwiązaniu.
8.3 Zobowiązania Beeking
Beeking przetwarza dane wyłącznie na polecenie kontrolera. Dane NIE będą wykorzystywane do marketingu Beeking ani udostępniane osobom trzecim bez zgody kontrolera (wyjątek: subprzetwarzacze wymienieni na beeking.io/subprocessors).
8.4 Subprzetwarzanie
Beeking może używać subprzetwarzających (AWS, Cloudflare, etc.). Lista dostępna pod adresem beeking.io/subprocessors. Kontroler ma prawo do sprzeciwu wobec nowego subprzetwarzającego w ciągu 30 dni. W przypadku uzasadnionego sprzeciwu kontroler może rozwiązać umowę bez kary.
8.5 Wsparcie dla Kontrolera
Beeking wspiera kontrolera w wypełnianiu obowiązków RODO: odpowiadanie na wnioski dostępu do danych (SAR), usuwanie danych na żądanie, poprawianie błędnych danych. Czas odpowiedzi: 7 dni roboczych.
8.6 Usunięcie Danych
Po rozwiązaniu umowy Beeking w ciągu 30 dni usuwa lub zwraca wszystkie dane osobowe kontrolera w standardowym formacie (JSON/CSV) oraz dostarcza zaświadczenie o usunięciu/zwrocie.
8.7 Zobowiązania Kontrolera
Kontroler zobowiązuje się do: posiadania uprawnień do przetwarzania danych, zapewnienia zgodności danych z prawem, niezawierania danych wrażliwych (PESEL, data urodzenia) bez wyraźnej zgody Beeking.
9. Powiadomienie o Naruszeniu Danych (Art. 33 RODO)
9.1 Wykrycie i Powiadomienie
W przypadku naruszenia danych osobowych Beeking powiadamia kontrolera bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 24 godzin od wykrycia. Powiadomienie zawiera: opis naruszenia, kategorie i przybliżoną liczbę osób dotkniętych, możliwe konsekwencje, podjęte działania naprawcze, kontakt do osoby odpowiedzialnej.
9.2 Powiadomienie UODO
Jeśli naruszenie stwarza ryzyko dla praw osób, Beeking wspiera kontrolera w powiadomieniu Prezesa UODO w ciągu 72 godzin zgodnie z art. 33 RODO.
9.3 Dokumentacja
Beeking dokumentuje wszystkie incydenty: datę i czas odkrycia, opis, podjęte działania, komunikację z organami. Raport dostępny dla kontrolera na żądanie.
10. Bezpieczeństwo i Zgodność
10.1 Infrastruktura
Dane przechowywane na serwerach AWS w Europie (Frankfurt, Niemcy) oraz OVH w Warszawie. Wszystkie dane pozostają w granicach UE.
10.2 Szyfrowanie
Szyfrowanie w spoczynku: AES-256 dla wszystkich danych. Szyfrowanie w transmisji: TLS 1.3 dla wszystkich komunikacji.
10.3 Zgłaszanie Luk
Luki bezpieczeństwa należy zgłaszać na security@beeking.io. Odpowiedź w ciągu 48 godzin. Beeking nie ujawni zgłaszającego bez jego zgody.
11. Zmiany w Usłudze i Warunkach
Beeking zastrzega prawo do wprowadzania zmian w usłudze i warunkach użytkowania z 14-dniowym wyprzedzeniem.
12. Rozwiązanie Umowy/Zamknięcie Konta
Użytkownik może zamknąć konto w ustawieniach. Beeking może usunąć konto przy naruszeniu warunków.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub zawieszenia świadczenia usług według własnego uznania, w szczególności przy wykryciu nadużyć, działalności oszukańczej lub naruszenia przepisów prawa.
13. Odpowiedzialność i Ograniczenie Odpowiedzialności
Beeking nie odpowiada za błędy synchronizacji ani za nieaktualne dane produktowe.
Usługa dostępna jest w stanie "tak jak jest" i Beeking nie gwarantuje nieprzerwanego działania.
Beeking odpowiada za naruszenia RODO wynikające z jej działań. Kontroler odpowiada za decyzje dotyczące celów i sposobów przetwarzania.
14. Postanowienia Końcowe
Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd w Warszawie.
15. Wykorzystanie Danych do Ulepszania Usługi
Beeking zastrzega sobie prawo do wykorzystywania danych zbieranych w ramach świadczenia usługi (takich jak zapytania wyszukiwania, statystyki użycia, dane o produktach) w celu ulepszania algorytmów wyszukiwania i usprawniania produktu.
Dane są wykorzystywane w formie zanonimizowanej lub zagregowanej i nie będą udostępniane podmiotom trzecim w sposób umożliwiający identyfikację konkretnego sklepu.
16. Wykorzystanie Logo i Referencji
Beeking zastrzega sobie prawo do wykorzystywania logo, nazwy oraz podstawowych informacji o sklepach korzystających z usługi w materiałach marketingowych jako referencji.
Sklep może zgłosić sprzeciw pisemnie na adres kontakt@beeking.io. Sprzeciw będzie uwzględniony w ciągu 14 dni roboczych.
17. Wsparcie i Zgłaszanie Problemów
W przypadku problemów lub pytań prosimy o kontakt pod adresem support@beeking.io. Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania niezwłocznie.
Ostatnia aktualizacja: 2025-12-29